Aviso de Privacidad Integral

IIdentidad y domicilio del responsable

Zentro, plataforma tecnológica operada por persona física con actividad empresarial (en adelante, "Zentro" o el "Responsable"), con domicilio en México, y correo electrónico de contacto: nexdevcoding@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, en su versión vigente publicada el 20 de marzo de 2025.

IIDatos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas, Zentro podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

IIIFinalidades del tratamiento

IVTransferencias de datos personales

Zentro podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros:

VDerechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento:

VIRevocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando solicitud al correo señalado. La revocación podría implicar la imposibilidad de continuar prestándole ciertos servicios.

VIICookies y tecnologías de rastreo

Zentro utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento (tokens de autenticación). No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de perfilamiento.

VIIIPeriodos de conservación

Los datos se conservan mientras exista relación contractual con la óptica que utiliza la plataforma. Al término de dicha relación por cancelación voluntaria, los datos serán conservados por 30 días naturales para permitir su exportación en formato CSV, tras lo cual serán eliminados de forma irreversible. La funcionalidad de exportación está disponible exclusivamente mientras la cuenta se encuentre activa y al corriente en sus pagos. El titular puede solicitar la cancelación de sus datos en cualquier momento.

IXDecisiones automatizadas

Zentro no realiza decisiones automatizadas, perfilamiento ni tratamiento mediante inteligencia artificial que produzcan efectos jurídicos sobre el titular.

XResponsable y encargado del tratamiento

Zentro actúa como Encargado del tratamiento (art. 3, fracc. IX LFPDPPP). La óptica que utiliza la plataforma es el Responsable (art. 3, fracc. XIV), siendo su obligación:

• Contar con su propio Aviso de Privacidad
• Obtener el consentimiento de sus pacientes para el tratamiento de datos sensibles
• Atender solicitudes de derechos ARCO de sus pacientes
• Informar sobre el uso de Zentro como herramienta de gestión

XIMedidas de seguridad

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado en reposo en base de datos
• Control de acceso basado en roles y permisos personalizados
• Autenticación segura con tokens de sesión
• Respaldos automáticos
• Aislamiento de datos por óptica (multi-tenant seguro con Row Level Security)

XIICambios al aviso de privacidad

Zentro se reserva el derecho de modificar este aviso. Las modificaciones serán publicadas en esta misma dirección web.

XIIIConsentimiento

Al proporcionar sus datos a través de Zentro, usted manifiesta su consentimiento conforme a este aviso. Para datos sensibles (datos de salud visual), el consentimiento expreso se otorga al aceptar el aviso de privacidad de la óptica al momento del registro como paciente.

XIVAutoridad competente

Si considera vulnerado su derecho a protección de datos, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx | Tel: 800 835 4324 (TELINAI).